Declaración de protección de datos SIEGENIA-AUBI KG

Esta declaración de protección de datos se aplica a la presencia en Internet de la empresa SIEGENIA-AUBI KG. La protección de sus datos personales es un tema muy importante para nosotros. En este sentido, nos gustaría informarles sobre la protección de datos en nuestra empresa.

La empresa SIEGENIA-AUBI KG se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Nuestra empresa quiere que sepa cuándo y qué tipo de datos guardamos y cómo los utilizamos. En calidad de empresa de derecho privado, estamos sujetos a las disposiciones del Reglamento general europeo de protección de datos (DSGVO), a la Ley federal sobre protección de datos (BDGS) y a la Ley de telecomunicaciones (TMG). Nuestra empresa ha adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar que tanto nuestra empresa como las empresas de servicio externas respeten las normativas sobre la protección de datos.

Advertimos de que la transmisión de datos a través de Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No se puede garantizar una protección total de los datos contra el acceso por parte de terceras personas.

Nuestra empresa recopila y utiliza sus datos personales solo en el marco de las disposiciones de la legislación sobre protección de datos de la República Federal de Alemania. A continuación le informaremos sobre el tipo, el volumen y los objetivos de la recopilación y el uso de datos personales. Esta información se encuentra siempre disponible para su consulta en nuestra página web.

1. Información general

Al utilizar nuestra página web, usted se declara de acuerdo con la recopilación, el procesamiento y el uso de datos según la siguiente descripción. En principio, nuestra página web puede visitarse sin registrarse en ella.

Cada vez que visita nuestra página web o que consulta un fichero, nuestro servidor de la web o el proveedor de la página recopilan y guardan, para fines estadísticos, informaciones de registro sobre estas operaciones y las guarda como "archivos de registro del servidor" (p. ej., fecha y hora de acceso a la página, URL de la página de referencia, fichero consultado, cantidad de los datos enviados, tipo y versión de navegador, sistema operativo así como su dirección IP). Estos datos se evalúan de forma completamente anónima y para fines de estadística y, a continuación, se borran. Estos datos no son datos personales. Los datos personales, especialmente el nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico, se recopilan de forma voluntaria. Estos datos no se entregan a terceras personas. No nos está permitido asignar estos datos a una persona determinada o vincular estos datos con otros datos. Sin embargo, SIEGENIA se reserva el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existieran indicios concretos, que indicaran un uso ilícito de los mismos.

2. Nombre y dirección de la persona responsable del tratamiento

El responsable en conformidad con el Reglamento general de protección de datos, otras leyes sobre protección de datos vigentes en los estados miembro de la Unión Europea y otras disposiciones con carácter relativo a la protección de datos es la empresa SIEGENIA-AUBI KG. Los datos de contacto se mencionan en el aviso legal.

3. Nombre y dirección del supervisor de la protección de datos

El supervisor de la protección de datos de la persona responsable del procesamiento de datos es:

VIA Consult GmbH & Co. KG
Frau Dr. Hanni Koch
Kurfürst-Heinrich-Strasse 10
57462 Olpe
Tel.: +49 2761 83668-0
E-Mail: siegenia.datenschutz@via-consult.de

Cualquier persona interesada siempre podrá ponerse en contacto directamente con nuestro supervisor de protección de datos en caso de consultas o sugerencias.

4. Datos personales

4.1 Datos personales en el formulario de contacto

En nuestra página, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nuestra empresa por correo electrónico y/o a través del formulario de contacto. Sus datos personales indicados en el formulario de contacto (casillas obligatorias: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, selección del tipo de empresa, así como el grupo de productos pertinente; datos opcionales: empresa, dirección, número de teléfono) y su mensaje se transferirán a nuestra empresa para el fin previsto del procesamiento de su solicitud de contacto, se guardarán en nuestra base de datos de clientes interna y serán procesados por el departamento correspondiente. En el punto 9 de la Política de Privacidad encontrará información sobre la base de datos de clientes y sobre el proveedor de servicios utilizado para ello.

Con la búsqueda de fuentes de referencia de nuestra plataforma, también podrá contactar con nuestras empresas asociadas registradas, a través de un formulario de contacto. A tal efecto, deberá indicar su nombre, el asunto, su dirección de correo electrónico y su petición.

Sus datos se enviarán a la correspondiente empresa asociada solo para el procesamiento de su solicitud de contacto. Además, recibirá una copia de su solicitud a la dirección de correo electrónico que nos haya indicado. Por lo demás, sus datos se guardarán en nuestra base de datos interna para el contacto con nuestras empresas asociadas, para evaluar los resultados satisfactorios y poder medir con ello la efectividad de nuestra plataforma. A modo alternativo, también podrá ponerse en contacto con nuestra empresa asociada a través de su programa de correo electrónico, utilizando la dirección de correo electrónico indicada.

Si así lo desea, estos datos serán borrados una vez finalizado el intercambio de correspondencia. Estos datos no se compartirán con terceras personas ajenas a la empresa. Tampoco se efectuará una comparación de los datos así recopilados con datos, que pudieran haber sido recopilados por otros componentes de nuestra página.

Los datos personales son informaciones que pueden ser utilizadas para obtener información personal o fáctica sobre su persona (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento o dirección de correo electrónico). Las informaciones que no se pueden relacionar con su persona (o solo con un esfuerzo desproporcionado), p. ej., a través de la supresión de cualquier fuente de identificación, no son datos personales.

Los datos personales tales como, por ejemplo, su nombre, su dirección, su número de teléfono o su dirección de corre electrónico, solo se recopilarán si nos los proporciona voluntariamente. A tal efecto, nuestra empresa recopila datos personales solo conforme a lo establecido en las disposiciones legales sobre protección de datos en su versión vigente. 

4.2 Datos personales en el formulario de servicio técnico

En nuestra página, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nuestra empresa por correo electrónico y/o a través del formulario de contacto para que pueda efectuar una consulta de servicio técnico. Sus datos personales introducidos en el formulario (casillas obligatorias: dirección de correo electrónico, trabajo/sector; casillas opcionales: empresa, nombre de contacto, número de teléfono, tema) y sus descripciones se transmitirán a nuestra empresa para el fin previsto del procesamiento de su consulta, se guardarán en nuestra base interna de datos de clientes y serán procesados por el departamento correspondiente. En el punto 9 de la Política de Privacidad encontrará información sobre la base de datos de clientes y sobre el proveedor de servicios utilizado para ello. Sus datos se enviarán a la correspondiente empresa asociada solo para el procesamiento de su solicitud de contacto. Además, recibirá una copia de su solicitud a la dirección de correo electrónico que nos haya indicado. Por lo demás, sus datos se guardarán en nuestra base de datos interna para el contacto con nuestras empresas asociadas, para evaluar los resultados satisfactorios y poder medir con ello la efectividad de nuestra plataforma. A modo alternativo, también podrá ponerse en contacto con nuestra empresa asociada a través de su programa de correo electrónico, utilizando la dirección de correo electrónico indicada. Si así lo desea, estos datos serán borrados una vez finalizado el intercambio de correspondencia. Estos datos no se compartirán con terceras personas ajenas a la empresa. Tampoco se efectuará una comparación de los datos así recopilados con datos, que pudieran haber sido recopilados por otros componentes de nuestra página.

4.3 Procesamiento de datos personales como parte del proceso de solicitud

Nuestra empresa recopila y procesa los datos personales de los candidatos con el fin de tramitar el procedimiento de solicitud de trabajo. Si de ello se derivara una relación laboral, los datos de la solicitud se utilizarán con ese fin, teniendo en cuenta las disposiciones legales. Cabe señalar que los datos que usted nos proporcione no se almacenarán de forma anónima, sino que se pondrán a disposición de los respectivos responsables del departamento de personal y de los departamentos pertinentes de la empresa para la posición, como parte del proceso de solicitud de trabajo. Con un consentimiento posterior, la solicitud de trabajo presentada podrá ser guardada y considerada para otros puestos vacantes en la empresa.
Si solicita un puesto de trabajo en una de las empresas de nuestro grupo, sus datos serán facilitados a esta empresa para este fin. Si solicita un puesto de trabajo fuera de Alemania, sus datos serán también facilitados al país respectivo, si fuera necesario.

5. Suscripción para el boletín informativo (Newsletter) 

En nuestra página le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo. Con este boletín informativo le informamos periódicamente de nuestras ofertas. Para poder recibir nuestro boletín informativo, necesitamos una dirección de correo válida así como el país y el idioma, para poder enviar el boletín informativo en el idioma correcto. También podrá indicar su nombre y apellidos para un tratamiento personalizado en el boletín informativo. Nuestra empresa comprobará la dirección de correo electrónico indicada para saber si usted es realmente el propietario de la dirección de correo indicada y para saber si su propietario está autorizado a la recepción del boletín informativo. Para tal fin le enviaremos un correo de confirmación (Double-Opt-In).

Si suscribe nuestro boletín informativo, nuestra empresa guardará su dirección IP y la fecha, así como la hora de su suscripción. Nuestra empresa toma esta medida de seguridad, por si una tercera persona utilizara indebidamente su dirección de correo electrónico y suscribiera nuestro boletín informativo sin su conocimiento. Nuestra empresa no recopilará otros datos. Los datos así recopilados solo se utilizarán para la recepción de nuestro boletín informativo. Estos datos no se entregan a terceras personas. Tampoco se efectuará una comparación de los datos así recopilados con datos, que pudieran haber sido recopilados por otros componentes de nuestra página. La suscripción de este boletín informativo podrá cancelarse en cualquier momento. Podrá obtener más detalles en el correo de confirmación así como en cada uno de los boletines informativos o mandándonos un correo electrónico a: marketing@siegenia.com

Scnem

Nuestra empresa utiliza para el envío de nuestras newsletters Scnem de SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg. Esto nos permite contactar directamente con los abonados. Además, analizamos su comportamiento de uso para optimizar nuestra oferta.

Adicionalmente y según las indicaciones de nuestro proveedor de servicios, recopilamos los siguientes datos personales con la ayuda de cookies y de otros métodos de rastreo: informaciones sobre su terminal (dirección IP, informaciones del dispositivo, sistema operativo, ID del navegador, informaciones sobre la aplicación con la que lee sus correos electrónicos y otras informaciones sobre el hardware y la conexión a Internet. También se recopilan datos de uso como la fecha y la hora, en la que han abierto el correo electrónico / la campaña y actividades del navegador (p. ej., qué correos electrónicos / páginas web se han abierto). El proveedor de servicios requiere estos datos para garantizar la seguridad y la fiabilidad de los sistemas, para el cumplimiento de las condiciones de uso y la evitación de un uso indebido. Esto corresponde al interés legítimo del proveedor de servicios (según art. 6 párr. 1 letra f RGPD) y sirve para la ejecución del contrato (según art. 6 párr. 1 letra b RGPD). Por lo demás, el proveedor de servicios evalúa prestaciones como la estadística de envío de correos electrónicos y otros datos de comunicación. Estas informaciones se utilizan para elaborar estadísticas de uso y de prestaciones de los servicios.

Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y eliminación frente al proveedor de servicios en: https://www.sc-networks.de/datenschutz/

6. Uso del sistema E-Learning "X-Cell Academy Maker" para cursillos online y presenciales

Nuestra empresa utiliza la herramienta de E-Learning "Academy Maker" de X-CELL AG, Kaistraße 2, 40221 Düsseldorf, para poner a su disposición cursillos online y presenciales.

Es preciso registrarse en el sistema para la inscripción y la reserva de cursillos. En el marco de este registro, procesamos sus siguientes datos personales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña. El procesamiento se lleva a cabo en base a su consentimiento según el art. 6 párr. 1 letra a de RGPD. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. En caso de una revocación, sus datos y su cuenta de usuario serán borrados inmediatamente. Sus datos de registro se guardarán hasta la revocación de su consentimiento.

Una vez realizado el registro correctamente, podrá reservar cursillos online y/o presenciales. Para ello procesaremos los siguientes datos: destinatario de la factura, dirección de factura, preferencias de manutención y una observación opcional. Este procesamiento de datos se realiza según el art. 6 párr. 1 letra b de RGPD (cumplimiento del contrato) así como el art. 6 párr. 1 letra c de RGPD (obligaciones legales).

Al participar en un cursillo online se procesan adicionalmente los siguientes datos de los cursillos: tipo de curso seleccionado, fecha de la ejecución, número de intentos así como el resultado del cursillo (aprobado/no aprobado). Estas informaciones son necesarias para crear los certificados de participación. Los datos del cursillo (incluidos los resultados del cursillo) se guardarán durante el tiempo que dure la vía de cualificación respectiva, para acreditar los cursillos realizados y las cualificaciones obtenidas. Una vez finalizada la vía de cualificación o si se constata que no se va a seguir por esta vía, los datos se borran lo más rápidamente posible, siempre y cuando no exista ninguna obligación de conservación legal o ya no sea necesaria una conservación más larga.

Accederá a más información sobre la política de privacidad de X-Cell en el siguiente enlace: https://www.x-cell.com/deutsch/utility/datenschutz. 

7. Salesforce 

Nuestra empresa utiliza el proveedor de servicios Salesforce Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos. Se trata de una empresa de software, que ofrece soluciones de cloud computing para empresas. 

Aquí encontrará la política de privacidad de nuestro proveedor de servicios:

https://www.salesforce.com/de/company/privacy/full_privacy/.

Las bases legales, en las que se basan nuestros procesamientos, son el artículo 6 apartado 1 letra a (consentimiento), artículo 6 apartado 1 letra b (cumplimiento del contrato) y artículo 6 apartado 1 letra f (interés legítimo).

No puede excluirse que los datos personales almacenados en Salesforce se procesen fuera del Espacio Económico Europeo.

Sistema CRM

Nuestra empresa utiliza Salesforce para la gestión de nuestras relaciones con los clientes. Los datos personales se almacenan para poder llevar a cabo actividades de servicio, ventas y marketing con los clientes. Los datos que procesamos son su nombre y apellidos, así como sus datos de contacto comerciales o privados.

Chatbot

También utilizamos Salesforce como proveedor de servicios para nuestro chatbot en directo en nuestra página web. Este chatbot se encuentra disponible para nuestros clientes las 24 horas del día para poder ponerse en contacto con SIEGENIA. Los datos personales se almacenan para poder ayudarle de la mejor forma posible. Los datos que procesamos son su nombre y apellidos, así como su dirección de correo electrónico o su número de teléfono. También existe la posibilidad de cargar un fichero a través de la ventana del chat. Este fichero también se guarda. Los datos se almacenan en Salesforce en una operación de cliente. Además, las respuestas también se guardan y analizan para entrenar al chatbot.
 

8. Uso de cookies 

Nuestra página web utiliza cookies. Estos son pequeños archivos de texto que permiten almacenar información específica del usuario en su terminal, mientras que utiliza la página web. Las cookies permiten, especialmente, determinar la frecuencia de uso y del número de usuarios de las páginas, analizar los comportamientos de uso de las mismas, pero también simplificar nuestra oferta para el usuario. Las cookies permanecen guardadas también tras la finalización de la sesión del navegador y se pueden volver a activar cuando se vuelva a visitar la página.

Los registros de datos no contienen informaciones personales. No se efectuará un cotejo con cualquier tipo de datos personales que nos haya puesto a disposición.

Las cookies ahorran el tener que volver a introducir datos, facilitan la transmisión de contenidos específicos y son necesarias para el inicio de sesión en la zona restringida. Si desea impedir el uso de cookies, podrá rechazar la aceptación de cookies en su navegador. En las instrucciones del fabricante de su navegador podrá consultar cómo efectuar esta operación. Sin embargo, debemos recordarle que la desactivación de las cookies puede limitar el volumen de funciones de nuestra oferta.

8.1 Usercentrics 

Nuestra empresa utiliza el servicio de gestión de autorizaciones Usercentrics, de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Deutschland (Usercentrics). Esto nos permite obtener y gestionar el consentimiento de los usuarios de la página web para el procesamiento de datos. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal (art. 7 párr. 1 RGPD), a la que estamos sujetos (art. 6 párr. 1 pág. 1 letra c RGPD). Usercentrics es el destinatario de sus datos personales y actúa como encargado del procesamiento para nuestra empresa. La plataforma de gestión de consentimientos de Usercentrics recopila informaciones de los dispositivos, informaciones del navegador, datos Opt-In y Opt-Out, la fecha y la hora de la visita, solicitudes de URLs y rutas de acceso de la página web así como preferencias de cookies. Los datos se borran en cuanto ya no son necesarios para la protocolización y no existe ninguna obligación de conservación legal. Los datos de consentimiento (consentimiento y revocación del consentimiento) se guardan durante tres años. El procesamiento tiene lugar en la Unión Europea.

Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y de eliminación frente a Usercentrics en: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

9. Fotografías

"La publicación de fotografías en Internet requiere normalmente el consentimiento de las personas fotografiadas. Excepcionalmente no se requiere ningún consentimiento en los casos expuestos en el art. 23 párr. 1 en combinación con párr. 2 de la Ley alemana de derecho a la propiedad intelectual artística, si se trata de

• retratos del ámbito de la historia contemporánea,
• imágenes, en las que las personas aparezcan solo en segundo plano junto a un paisaje o cualquier otro lugar,
• imágenes de reuniones, procesiones y acontecimientos similares, en los que las personas representadas hayan participado o
• retratos que no se hayan realizado bajo pedido, siempre y cuando la divulgación o la exposición sean de gran interés artístico."

(Fuente de la cita: Delegado federado para la protección de datos y la libertad de información del Estado federado de Renania del Norte-Westfalia)

Nota: Si se encontrara representado como persona en una fotografía, que hayamos reproducido en el marco de la documentación de nuestra página de Internet conforme al punto 3 (véase arriba) y no estuviera de acuerdo con la publicación de esta fotografía, póngase en contacto con nuestra empresa o envíenos un correo electrónico a marketing@siegenia.com.

Encontrará información más detallada sobre las condiciones de uso y la protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/de.html o en https://www.google.de/intl/de/policies/. Tenga en cuenta que en esta página web Google Analytics ha sido ampliado mediante el código "anonymizelp" para garantizar una recopilación anónima de las direcciones IP (el así llamado enmascaramiento IP).

10.2 Google Tag Manager 

Nuestra empresa utiliza el servicio Google Tag Manager de Google. Google Tag Manager es un servicio de asistencia, que procesa él mismo datos personales para fines técnicamente necesarios. Google Tag Manager se encarga de cargar componentes que, a su vez, pueden recopilar datos si fuera necesario. Él mismo no accede a estos datos. 

10.3 Google Translate 

La función de traducción automática en la barra lateral de esta página web se ejecuta a través de Google Translate, un proveedor externo sobre el que no tenemos ningún tipo de influencia. Las traducciones generadas por ordenador a veces solo coinciden aproximadamente con los contenidos originales de esta página web. 

Las traducciones generadas no deberían ser consideradas como exactas y, a veces, pueden contener expresiones erróneas o incluso insultantes. No ofrecemos ninguna garantía sobre la corrección, la fiabilidad o la actualidad de las informaciones traducidas por este sistema y no asumimos ninguna responsabilidad por los daños originados. Más allá de todo esto, a veces no es posible traducir algunas aplicaciones, ficheros o elementos, incluidos gráficas, fotos o PDFs. 

Google recopila, guarda y procesa informaciones para poner a disposición de los usuarios servicios mejores. Esto incluye, por ejemplo, el idioma que hablas, pero también el comportamiento personal al navegar o estar en línea. 

Encontrará más información sobre Google Translate en las siguientes páginas: https://translate.google.com/ así como http://translate.google.com/manager/website/?hl=de y http://www.google.com/policies/privacy/ 

10.4 Google Ads

Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. 

Google Ads nos permite reproducir anuncios en el buscador de Google o en páginas web de terceros, si el usuario introduce determinadas palabras de búsqueda en Google (focalización en palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios publicitarios específicos basados en los datos de usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (focalización de grupos objetivo). Nuestra empresa, como operadora de la página web, puede evaluar cuantitativamente estos datos analizando, por ejemplo, qué palabras de búsqueda han provocado la reproducción de nuestros anuncios y cuántos anuncios han provocado los correspondientes clics. 

El uso de este servicio se realiza en base a su consentimiento según el art. 6 párr. 1 letra a de RGPD y el art. 25 párr. 1 de la Ley alemana de protección de datos de servicios digitales de telecomunicación. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. 

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ 

10.5 Google Ads Remarketing 

Esta página web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor es la empresa Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. 

Con Google Ads Remarketing podemos asignar a las personas, que interactúan con nuestra oferta online, a determinados grupos destinatarios, para hacer que visualicen a continuación la publicidad relacionada con sus intereses en la red de publicidad de Google (remarketing o retargeting). 

Por lo demás, los grupos destinatarios de publicidad generados con Google Ads Remarketing pueden ser vinculados con las funciones multidispositivos de Google. Así, los mensajes publicitarios personalizados y basados en sus intereses, que se han adaptado a usted en función de su uso anterior y su comportamiento de navegación en un terminal (por ejemplo, un teléfono móvil), también pueden mostrarse en otros de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un ordenador). 

Si usted dispone de una cuenta en Google, podrá oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ 

El uso de este servicio se realiza en base a su consentimiento según el art. 6 párr. 1 letra a de RGPD y el art. 25 párr. 1 de la Ley alemana de protección de datos de servicios digitales de telecomunicación. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. 

Encontrará información más detallada y las disposiciones sobre la protección de datos en la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de 

10.6 Amazon Web Services 

El proveedor es la empresa Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg (a continuación AWS). 

Si entra en nuestra página web, sus datos personales serán procesados en los servidores de AWS. Los datos personales también se pueden transmitir a la empresa matriz de AWS en los EE.UU. La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea. Aquí encontrará los detalles: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/. 

Encontrará más información en la política de privacidad de AWS: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr. 

El uso de AWS se realiza en base al art. 6 párr. 1 letra f de RGPD. Nuestra empresa tiene un interés legítimo en una representación lo más fiable posible de nuestra página web. Siempre y cuando se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el procesamiento se realiza exclusivamente en base al art. 6 párr. 1 letra a de RGPD y el art. 25 párr. 1 de la Ley alemana de protección de datos de servicios digitales de telecomunicación, si el consentimiento abarca la salvaguardia de cookies o el acceso a informaciones en el terminal del usuario (p. ej. Device-Fingerprinting) conforme a la Ley alemana de protección de datos de servicios digitales de telecomunicación. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. 

La empresa dispone de una certificación según el "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). El DPF es un convenio entre la Unión Europea y los EE.UU., que debe garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los procesamientos de datos en los EE.UU. Cualquier empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. El proveedor le ofrecerá información más detallada bajo el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active 

10.7 Microsoft 

Nuestra empresa utiliza las tecnologías a continuación representadas de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland ("Microsoft"). El procesamiento de datos se realiza en base a un acuerdo entre los responsables conjuntos según el art. 26 de RGPD. Las informaciones adquiridas automáticamente gracias a las tecnologías de Microsoft sobre su uso de nuestra página web se transfieren generalmente a un servidor de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA y se guardan allí. Para los EE.UU. no existe ninguna resolución de idoneidad de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas de protección de datos estándares de la Comisión Europea. En las indicaciones sobre la protección de datos de Microsoft encontrará más información sobre el procesamiento de datos por parte de Microsoft. 

10.8 Microsoft Advertising 

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN, así como en las páginas web de terceros, al visitar nuestra página web se instala la denominada cookie de remarketing de Microsoft Advertising, que permite la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento automáticos de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web) y mediante una ID de cookie seudónima, en función de las páginas que haya visitado. 

10.9 LinkedIn Insight Tag

Nuestra empresa utiliza LinkedIn Insight Tag para fines de marketing. LinkedIn coloca cookies en el navegador del usuario. LinkedIn recopila sobre el usuario, entre otras cosas, datos como la URL, la URL del remitente, las características del dispositivo, las características del navegador y la dirección IP. 

LinkedIn anonimiza los datos en un plazo de 7 días. Tras un plazo de 90 días, el proveedor borra los datos. Nuestra empresa, como operadora de la página, no recibe ningún dato personal. Nuestra empresa recibe solamente informes resumidos sobre la demografía de nuestro grupo objetivo y sobre el rendimiento de nuestros anuncios publicados. Para ello recibimos informaciones sobre criterios como sectores, denominación del trabajo, tamaño de la empresa, nivel de carrera y ubicación del visitante de la página. 

El procesamiento de datos se basa en el art. 6 párr. 1 letra a de RGPD. Solicitaremos su consentimiento a través del banner de cookies. Así podrá revocar su consentimiento en cualquier momento a través de las configuraciones de las cookies. 

10.10 Facebook Pixel 

Esta página web utiliza píxeles de acción de visitantes de Facebook/Meta para la medición de conversión. El proveedor de este servicio es la empresa Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. 

Gracias al uso de la herramienta podemos seguir el comportamiento de los visitantes de la página, después de que éstos hayan sido transferidos a la página web del proveedor tras haber hecho clic en un anuncio publicitario. Con ello, se puede evaluar la eficacia de los anuncios publicitarios para fines estadísticos y de estudios de mercado y optimizar las futuras medidas publicitarias. Nuestra empresa, como operadora de esta página web, recibe los datos recopilados de forma anonimizada y no puede extraer conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Pero Facebook guarda y procesa los datos, de modo que es posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y Facebook puede utilizar los datos para fines publicitarios propios conforme a la directriz sobre el uso de datos de Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Con ello, Facebook puede permitir la publicación de anuncios publicitarios en páginas de Facebook así como fuera de Facebook. Nuestra empresa, como operadora de la página, no tiene ninguna influencia sobre el uso de los datos. 

Nuestra empresa procesa los datos dentro de la Unión Europea. Pero no se puede descartar que Meta también procese los datos fuera de la Unión Europea / del Espacio Económico Europeo. El uso de este servicio se realiza en base a su consentimiento según el art. 6 párr. 1 letra a de RGPD y el art. 25 párr. 1 de la Ley alemana de protección de datos de servicios digitales de telecomunicación. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Las cookies se guardan durante un año. 

Si con la ayuda de la herramienta aquí descrita se recopilan datos personales en nuestra página web y se transmiten a Facebook, nuestra empresa y la empresa Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland serán responsables conjuntamente del procesamiento de estos datos (art. 26 de RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de datos y a su transmisión a Facebook. El procesamiento por parte de Facebook, que se efectúe tras la transmisión, no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben a ambos se han recogido en un acuerdo de procesamiento conjunto. Encontrará el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, nuestra empresa es responsable de la concesión de informaciones sobre la protección de datos al usar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en materia de protección de datos en nuestra página web. Facebook es la responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Podrá ejercer sus derechos como interesado (por ejemplo, solicitud de información) en relación con los datos tratados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerce sus derechos como interesado frente a nuestra empresa, estamos obligados a transferirlos a Facebook. 

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Aquí encontrará más detalles: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. En las indicaciones sobre la protección de datos de Facebook encontrará más indicaciones sobre la protección de su esfera privada: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Además, podrá desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" en el área Configuraciones para anuncios publicitarios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello deberá estar registrado en Facebook. Si no dispone de una cuenta en Facebook, podrá desactivar la publicidad de Facebook, basada en el uso, en la página web de European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. 

La empresa dispone de una certificación según el "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). El DPF es un convenio entre la Unión Europea y los EE.UU., que debe garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los procesamientos de datos en los EE.UU. Cualquier empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. El proveedor le ofrecerá información más detallada sobre ello bajo el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

11. Unity Analytics

Utilizamos el servicio de análisis Unity Analytics para la presentación digital del producto en la plataforma SIEGENIA world. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, EE.UU.

Utilizamos servicios de análisis que permiten mediciones estadísticas de uso y la formación de categorías de usuarios. Los servicios de análisis que utilizamos recopilan datos para evaluar el comportamiento de los usuarios.

El análisis se realiza con un interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 Ap. 1 Letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo resulta de la utilidad económica de los resultados de las estadísticas y categorías de usuarios. No combinamos esta información con otros datos personales. Desconocemos su identidad y no adoptamos ninguna medida para establecerla.

Los datos recogidos por Unity Analytics se transmiten de forma anónima y están destinados a determinar estadísticamente la intensidad de uso, el número de usos y usuarios de SIEGENIA world y su comportamiento de navegación. Las estadísticas nos sirven para comprender y mejorar el uso de nuestra oferta y poder crear categorías de usuarios. Las categorías de usuarios constituyen la base para la segmentación por intereses de los medios y las campañas publicitarias.

La política de privacidad completa de Unity (en lengua inglesa) puede consultarse aquí: 

https://unity3d.com/legal/privacy-policy.

Indicaciones adicionales sobre la app SIEGENIA world

Nuestra empresa ofrece a sus clientes una app SIEGENIA world. SIEGENIA world es una plataforma de presentación virtual sostenible, que muestra detalladamente el aspecto, el modo de funcionamiento y las variantes de ejecución de nuestros productos con las correspondientes animaciones. Para ello, deberá registrarse en la app. Para ello se recopilarán los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico. Los datos de uso y los datos de diagnóstico se enlazarán con su cuenta. Nuestra empresa procesará estos datos para poder perfeccionar de la mejor manera posible nuestros productos y servicios. La base legal, con la que procesamos estos datos es el art .6 párr. 1 letra a de RGPD, el consentimiento. Tendrá derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento. Tenga en cuenta que entonces ya no será posible un uso de la app. 

Dentro de la app utilizamos Unity-Analytics del proveedor americano Unity Technologies Inc., 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA. Se trata del servicio de rastreo que utilizamos. Para ello se puede producir una transferencia de datos a los EE.UU. Por eso, el procesamiento de datos se basa en las cláusulas contractuales estándar publicadas por la empresa. Éstas se podrán consultar en: https://unity.com/legal/unity-data-processing-addendum-dpa. Encontrará más información en la política de privacidad del proveedor: https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy. 

Nuestra empresa utiliza para SIEGENIA world el servicio Auth0 by Okta, de Auth0 Inc. (10800 NE 8th Street, Suite 700, Bellevue, WA 98004, USA) y de Okta Inc. (100 First Street, Floor 6, San Francisco, CA, 94105 USA). Se trata de un servicio de autentificación, con el que se garantiza la identidad de los clientes. Auth0 procesa sus datos, para lo que no se puede excluir una transmisión de los mismos fuera del Espacio Económico Europeo. El proveedor ha obtenido una certificación según Data Privacy Framework. Así se regula actualmente la transferencia conforme de datos a EE.UU. Encontrará más información sobre los datos, que se procesan debido al uso de Auth0, en la política de privacidad en https://www.okta.com/privacy-policy/.

12. BIM

En nuestra página web disponemos de servicios de BIMobject (BIMobject AB, Nordenskiöldsgatan 24, 21119 Malmö, Suecia). Building Information Modeling (BIM) es un método con el que se pueden elaborar modelos 3D de edificios o infraestructuras. Nuestra empresa utiliza este servicio para tener la posibilidad de planear el uso de nuestros productos en un modelo 3D. Para ello, el proveedor procesa todos los datos, que usted pone a disposición de BIMobject. El procesamiento de sus datos se basa en el art. 6 párr. 1 letra a de RGPD, en el consentimiento. Tendrá derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento a través del banner de cookies.

Encontrará más información sobre el procesamiento de datos de BIMobject en la política de privacidad del proveedor: https://business.bimobject.com/privacy-policy/

13. Canales de redes sociales

Creamos presencias online dentro de las redes sociales para poder comunicarnos con los interesados y usuarios activos en ellas y poder informarles sobre nuestra empresa. Para ello, el proveedor de servicios puede procesar los datos de los usuarios fuera del espacio de la Unión Europea. Esto podría generar riesgos para el usuario, ya que podría dificultarle la ejecución de sus derechos.

En general, el proveedor de servicios procesa los datos de los usuarios para estudios de mercado y fines publicitarios. Los intereses de los usuarios resultantes del comportamiento de uso pueden utilizarse, por ejemplo, para ofrecer publicidad, que pueda coincidir con los intereses de los usuarios, dentro y fuera de las plataformas. Para ello, la mayoría de las veces se guardan cookies en los ordenadores de los usuarios. Además, también se pueden guardar datos en los perfiles de uso, independientemente de los dispositivos utilizados (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y están registrados en ellas). La página de redes sociales que visite le ofrecerá la posibilidad de reaccionar a nuestras publicaciones, comentarlas, crear usted mismo una publicación de usuario y enviarnos mensajes privados con sus deseos. Los datos que nos proporcione en este contexto y a los que, si se diera el caso, podamos acceder (p. ej., nombre de usuario, fotografías, intereses, datos de contacto) se utilizarán exclusivamente para fines de comunicación con el cliente y sus intereses. Nuestro objetivo es el ofrecerle una plataforma, en la que podamos presentarle información actual y con la cual nos pueda comunicar sus deseos, para que podamos satisfacerlos lo más rápidamente posible. Nuestra empresa no efectúa ningún otro procesamiento de datos aparte de las funciones básicas por medio de la página. Tenga en cuenta, por favor, que el proveedor de servicios puede utilizar herramientas de seguimiento y cookies, independientemente del uso que haga de la página nuestra empresa. A continuación le informamos del procesamiento que realizamos de sus datos personales en el marco de las presencias online que ponemos a disposición. El TJCE confirmó en su sentencia del 05 de junio del 2018 la responsabilidad conjunta del proveedor de servicios y del operador de la página. También en el caso de solicitudes de información y de la ejecución de los derechos de usuario, indicamos que éstos se harán valer de forma más efectiva ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar directamente las medidas correspondientes y ofrecer información. Si a pesar de ello necesitara ayuda, se podrá dirigir a nosotros. Para una descripción detallada de los procesamientos respectivos y de las opciones de objeción (Opt-Out) remitimos a los siguientes datos enlazados de los proveedores que hemos utilizado.

13.1 Utilización de plugins sociales

En nuestras páginas web se utilizan plugins sociales. Los plugins de los respectivos proveedores se pueden identificar por su logotipo. Si se visita una página con uno de estos plugins, se notificará al operador del servicio qué páginas ha visitado. Con estos datos se pueden elaborar perfiles de uso del usuario. Por eso no podemos influir sobre el volumen de los datos que recopila un plugin activado y sobre cómo son utilizados por el proveedor. También existe la posibilidad de que el proveedor de servicios intente guardar cookies en el ordenador utilizado. 

Si se inicia la sesión con una cuenta propia, el proveedor podrá asignar su comportamiento de navegación a su perfil personal. Esto se puede evitar finalizando previamente la sesión y saliendo de la cuenta y, si fuera necesario, borrando las cookies almacenadas.

En las declaraciones sobre la protección de datos del respectivo proveedor podrá consultar qué datos concretos se recopilan y cómo se utilizan.

En nuestra página de Internet se utilizan los siguientes plugins:

• Facebook, Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland -  Declaración sobre protección de datos:  www.facebook.com.
• Twitter, Twitter es un servicio de la empresa Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. www.twitter.com.
• Instagram, Instagram es un servicio de la empresa Instagram Inc. help.instagram.com.
• YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (representada por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – Declaración de protección de datos Youtube / Google: www.google.de
• LinkedIn, LinkedIn es un servicio de la empresa LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. www.linkedin.com.
• En nuestra plataforma rusa utilizamos odnoklassniki, odnoklassniki es un servicio de la empresa Mail.Ru LLC located at 39 Leningradsky Pr., Bldg. 79, Moscow, 125167, Russian Federation Declaración de protección de datos: ok.ru.

13.2 Uso de YouTube

En nuestra página web utilizamos componentes (vídeos) de la empresa YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA). El organismo responsable es la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland para usuarios de servicios de Google, cuya residencia habitual se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. Hemos activado el modo de protección de datos de YouTube. Si se visita una página que contiene un vídeo insertado, se establece una conexión con los servidores de YouTube y el contenido se muestra en la página web mediante una notificación a su navegador. Según lo indicado por YouTube, en el "Modo de protección de datos ampliado" solo se transfieren datos a los servidores de YouTube si usted mira el vídeo. Si al mismo tiempo ha iniciado la sesión en YouTube, estas informaciones se asignarán a su cuenta de usuario en YouTube. Lo podrá evitar si finaliza la sesión con su cuenta de usuario antes de visitar nuestra página web. Google pone a disposición información más detallada sobre la política de privacidad de YouTube bajo el siguiente enlace: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

13.3 Gestión de los canales de redes sociales

Para programar, crear y gestionar las publicaciones en nuestras redes sociales utilizamos Hootsuite. De este modo, es posible planificar con antelación. Toda la comunicación con los usuarios en las redes sociales puede controlarse a través del portal. En el proceso, sus dato serán transferidos al país tercero Canadá, para el cual, sin embargo, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea de acuerdo con el Art. 45, apartado 3 del RGPD, que permite la transferencia de datos personales.

El responsable del procesamiento es:

Hootsuite Inc.
111 East 5th Avenue
Vancouver, BC, Canada V5T 4L1.

14. Indicación sobre los enlaces externos

Esta página web contiene enlaces a páginas web de terceros ("enlaces externos"). Estas páginas web son responsabilidad de los respectivos operadores. El proveedor ha realizado una primera conexión con estos enlaces externos para verificar si el contenido viola las leyes vigentes. No se ha constatado ninguna infracción en el momento de la comprobación. El proveedor no tiene influencia alguna sobre el diseño actual ni futuro ni sobre el contenido de las páginas enlazadas. La inclusión de enlaces externos no implica que el proveedor haga propio o esté de acuerdo con el contenido que se encuentra tras el enlace o sus contenidos referenciados. No se puede exigir al proveedor un control permanente de los enlaces externos sin que existan sospechas concretas de infracción. Sin embargo, estos enlaces externos serán borrados inmediatamente si se tuviera conocimiento de alguna infracción.

15. Fundamento jurídico del procesamiento de datos

La recopilación de autorizaciones para determinadas operaciones de tratamiento de datos se hará en base al art. 6 l letra a del Reglamento básico de tratamiento de datos (DS-GVO). Si el tratamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de un contrato, p. ej. para un suministro de mercancías, o para medidas precontratuales , p. ej. para consultas, éste se hará en base al art. 6 l letra b del Reglamento general de protección de datos (DS-GVO). Si nuestra empresa está sujeta a una obligación legal, por la cual se requiere un tratamiento de datos personales como, p. ej., para el cumplimiento de obligaciones fiscales, este se hará en base al art. 6 l letra c del Reglamento básico sobre protección de datos (DS-GVO). Si el procesamiento de datos personales no se basa en ninguna de las bases legales antes mencionadas, los datos serán procesados para la protección de un interés legítimo de nuestra empresa (perfeccionamiento de la ejecución de la actividad comercial). Siempre prestamos atención a que no haya ningún interés digno de protección de la persona interesada, que prevalezca sobre nuestro interés legítimo y que se oponga a éste. 

16. Tiempo durante el que se guardan los datos personales

El tiempo de almacenamiento de los datos personales se basa en los plazos de almacenamiento legales. Si ya no se da el fin por el que han sido guardados los datos, éstos se borrarán tras la expiración de este plazo.

17. Derecho de información y de revocación, derecho de apelación y derecho de restricción de procesamiento, rectificación y eliminación de datos.

La persona interesada tiene derecho a recibir información en cualquier momento sobre los datos guardados sobre su persona y sobre el objetivo de tal almacenamiento. La persona interesada podrá revocar en cualquier momento y por escrito su consentimiento para el almacenamiento o el uso de sus datos personales. Además del derecho de revocación, también tendrá derecho a exigir tanto la corrección, como la limitación del procesamiento y el bloqueo o la eliminación de sus datos.

Diríjase para ello a nuestro supervisor de protección de datos.

En caso de reclamaciones, la persona interesada tendrá derecho a dirigirse a la correspondiente autoridad reguladora (en Renania del Norte-Westfalia: el delegado federado para la protección de datos y la libertad de información de Renania del Norte-Westfalia en Düsseldorf). 

18. Seguridad

Nuestra empresa utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra una manipulación, pérdida o destrucción accidental o intencional o contra el acceso a los mismos por parte de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se someten a mejoras constantes, adaptándolas a los desarrollos tecnológicos.